余健爾委員：大力發展“綠色快遞”
快遞業的配送和服務質量是影響消費者體驗的重要因素之一，投遞“最后一公里”問題比較突出，亟待解決。一要加強行業監督。進一步細化監管的制度和方式手段，制定明確的細則，通過立法明確制定快遞業市場準入標準、從業人員管理、保護消費者權益等規定制度。二要發展綠色快遞。以新能源車為主，制造我省統一標準的綠色快遞車，利用信息化工具管理運輸線路和配送物件，加大對快遞業可循環包裝材料的研發和推廣應用，制定細則。要求各單位、住宅、學校依規配置固定的快遞接收站，制定統一的綠色著裝。快遞企業對快遞人員要做到“用工有合同，上崗有培訓，工資有保障，參保有辦法，維權有渠道”。三要練好企業內功。規范用工制度，提高員工的服務水平，加快轉型升級的步伐，建立更加精細化、標準化的運營體系，全面提升服務品質。
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